Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje v súvislosti s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

 
I. Prevádzkovateľ
 
1.1.Totožnosť a kontaktné údaje Prevádzkovateľa sú:
 
Obchodné meno: Ľubomír Briš 
Miesto podnikania: 03901 Turčianske Teplice, Kuzmányho 245/4, Slovenská republika 
IČO: 56589221 
DIČ: 1127611254 

Registrácia: Zapísaný v živnostenskom registri vedenom Okresným úradom Martin, č. živnost. registra: 550-36365

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

1.2. Kontaktné údaje pre otázky ohľadom ochrany údajov:

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať:

Kontaktná osoba: Natália Pauerová

E-mail: natalia@spacedigital.sk

Tel. č.: +421 951 025 326
 
1.3.Adresa Prevádzkovateľa k zasielaniu písomností: Ľubomír Briš, 03901 Turčianske Teplice, Kuzmányho 245/4, Slovenská republika 
 
1.4. Úvodné ustanovenie: Prevádzkovateľ týmto v súlade s článkom 13 ods. 1. a 2. Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. mája 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „Nariadenie“ alebo „GDPR“) poskytuje Dotknutej osobe (t.j. kupujúcemu, záujemcovi o e-book, odberateľovi newslettera alebo návštevníkovi webu), od ktorej Prevádzkovateľ získava osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, tieto informácie, poučenia a vysvetlenia. 
 
II. Odkazy

2.1. Tieto Zásady ochrany osobných údajov tvoria neoddeliteľnú súčasť Všeobecných obchodných podmienok zverejnených na webovom sídle Prevádzkovateľa, najmä pokiaľ ide o spracúvanie údajov v súvislosti s objednávkou tovaru alebo služieb (vrátane dodania digitálneho obsahu, ako sú e-booky, PDF materiály, videá, online kurzy či iné digitálne plnenia).

2.2. Pri spracúvaní osobných údajov sa riadime primárne Nariadením GDPR, ale aj príslušnými ustanoveniami Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení, zákonom o elektronických komunikáciách a ďalšími súvisiacimi predpismi.
 
III. Používanie súborov Cookies a technológií (Scripts a Pixels)
 
3.1. Čo sú to cookies a sledovacie technológie:

S cieľom zabezpečiť riadne fungovanie tohto webového sídla ukladáme vo vašom zariadení malé dátové súbory, tzv. cookies.

• Cookies: Sú textové súbory, ktoré webová lokalita ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení pri jej prehliadaní. Vďaka tomuto súboru si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o vašich krokoch a preferenciách (napr. prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma, obsah košíka), takže ich pri ďalšej návšteve nemusíte opätovne uvádzať.
   
• Pixels (Pixely) a Scripts: Sú malé časti kódu (napr. Meta Pixel, Google Analytics tag) umiestnené na webovej stránke, ktoré slúžia na monitorovanie správania návštevníkov, meranie konverzií (napr. stiahnutie e-booku) a vytváranie cieľových skupín pre reklamu. Tieto technológie môžu prepájať vašu návštevu nášho webu s vaším profilom na sociálnej sieti alebo vo vyhľadávači.

3.2. Rozdelenie cookies podľa účelu a právny základ:

Súbory cookies a obdobné technológie delíme do nasledujúcich kategórií:

• A) Nevyhnutné (Technické) cookies: Tieto súbory sú potrebné pre základné fungovanie webstránky (napr. navigácia stránky, prístup k zabezpečeným oblastiam, zapamätanie si obsahu objednávky, funkčnosť platobnej brány). Podľa zákona na ich používanie nepotrebujeme váš súhlas a spracúvame ich na základe plnenia zmluvy alebo oprávneného záujmu prevádzkovateľa na funkčnosti webu.
   
• B) Analytické (Štatistické) cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci interagujú s webovou stránkou (napr. služba Google Analytics). Tieto údaje sú zvyčajne anonymizované alebo pseudonymizované. Tieto cookies používame len na základe vášho súhlasu.
   
• C) Marketingové (Reklamné) cookies a Pixely: Používajú sa na sledovanie návštevníkov naprieč webovými stránkami (napr. Meta Pixel, Kartra tracking). Zámerom je zobrazovať reklamu, ktorá je relevantná a zaujímavá pre konkrétneho používateľa (profilovanie). Tieto technológie používame výhradne len na základe vášho udeleného súhlasu.

3.3. Konkrétne nástroje a poskytovatelia:

Na našom webovom sídle využívame cookies a technológie od tretích strán, ktorých identita je bližšie špecifikovaná v Článku VIII. (Príjemcovia) týchto Zásad. Ide najmä o nástroje:

• Kartra (Genesis Digital): Pre zabezpečenie funkčnosti stránok, členských sekcií a priradenie užívateľa k jeho e-mailovej aktivite.
   
• Google Analytics: Pre štatistické vyhodnocovanie návštevnosti.
   
• Meta (Facebook) Pixel: Pre meranie účinnosti reklamy a tvorbu reklamných publík.

3.4. Udelenie a odvolanie súhlasu (Kontrola cookies):

Súhlas s používaním analytických a marketingových cookies udeľujete prostredníctvom Cookie lišty (bannera) pri prvej návšteve webu. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies v pätičke webu alebo nastavením vášho internetového prehliadača.

3.5. Nastavenie prehliadača:

Väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ukladanie cookies. Upozorňujeme však, že ak zakážete nevyhnutné cookies, niektoré funkcie webového sídla (napr. prihlásenie do členskej sekcie alebo stiahnutie e-booku) nemusia fungovať správne. Podrobnosti o tom, ako spravovať cookies v najčastejšie používaných prehliadačoch, nájdete na stránkach ich poskytovateľov (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
 
IV. Rozsah a kategórie spracúvaných osobných údajov

4.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje vždy len v nevyhnutnom rozsahu vzhľadom na konkrétny účel spracúvania. Rozsah kategórií údajov sa líši podľa toho, či ste len návštevníkom webu, odberateľom newslettra alebo kupujúcim:

• A) Pri stiahnutí E-booku zadarmo (Lead Magnet) a odbere newslettra: Spracúvame len vaše krstné meno a e-mailovú adresu. Tieto údaje sú nevyhnutné na doručenie digitálneho obsahu a zasielanie marketingových informácií (na základe vášho súhlasu).
   
• B) Pri zakúpení plateného produktu alebo služby: Okrem mena a e-mailu spracúvame aj priezvisko a fakturačné údaje (ulica, mesto, PSČ, štát, prípadne obchodné meno, IČO, DIČ a IČ DPH, ak nakupujete ako podnikateľ). Tieto údaje sú nevyhnutné na vystavenie daňového dokladu (faktúry) podľa zákona o účtovníctve. Telefónne číslo nespracúvame, pokiaľ ho sami dobrovoľne neuvediete pre účely komunikácie.
   
• C) Technické údaje a online identifikátory: Pri prehliadaní webového sídla spracúvame vašu IP adresu, údaje získané zo súborov cookies, údaje z Meta Pixelu (identifikátory pre sociálne siete) a logy o vašej aktivite (napr. informácia o tom, kedy ste otvorili náš e-mail, aby sme vedeli, či je pre vás obsah relevantný).

4.2. Prevádzkovateľ nespracúva osobitné kategórie osobných údajov (tzv. citlivé údaje, ako sú informácie o zdravotnom stave, vierovyznaní a pod.) v zmysle článku 9 Nariadenia GDPR.
 
V. Kontaktná osoba a dohľad nad ochranou údajov

5.1. Prevádzkovateľ týmto informuje Dotknutú osobu, že nevymenoval Zodpovednú osobu (tzv. DPO – Data Protection Officer) v zmysle článku 37 Nariadenia GDPR, keďže mu táto povinnosť z platných právnych predpisov nevyplýva (nevykonáva spracúvanie citlivých údajov vo veľkom rozsahu ani systematické monitorovanie osôb).

5.2. Pre potreby komunikácie ohľadom ochrany osobných údajov, uplatnenia práv dotknutej osoby alebo v prípade otázok týkajúcich sa týchto Zásad, Prevádzkovateľ určil Kontaktnú osobu:

Meno a priezvisko: Natália Pauerová

E-mail: natalia@spacedigital.sk

5.3. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie a preukázanie toho, že spracúvanie osobných údajov sa vykonáva v súlade s Nariadením a Zákonom o ochrane osobných údajov.
 
VI. Účely, právne základy a doba spracúvania osobných údajov
 
6.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na tieto konkrétne účely:

A) Poskytnutie digitálneho obsahu a plnenie zmluvy (E-book zdarma / Objednávka)

• Účel: Doručenie objednaného digitálneho obsahu (napr. E-book zadarmo, PDF materiály, online kurz) a komunikácia týkajúca sa vybavenia vašej požiadavky.
   
• Právny základ: Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Poskytnutie údajov (meno, e-mail) je zmluvnou požiadavkou; bez nich vám obsah nemôžeme technicky doručiť.
   
• Doba uchovávania: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu premlčacích lehôt (zvyčajne 4 roky), aby sme sa vedeli brániť v prípade právnych nárokov.

B) Účtovné a daňové účely (Fakturácia)

• Účel: Vystavenie daňových dokladov (faktúr) pri zakúpení platených produktov a vedenie účtovníctva.
   
• Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (v nadväznosti na Zákon o účtovníctve).
   
• Doba uchovávania: 10 rokov od konca roka, v ktorom bola faktúra vystavená (zákonná lehota).

C) Marketingová komunikácia (Newsletter a Tipy)

• Účel: Zasielanie inšpiratívnych e-mailov, noviniek, informácií o nových článkoch, produktoch a zľavách (Newsletter). Tento účel zahŕňa aj základné profilovanie (segmentáciu), aby sme vám neposielali nerelevantné ponuky.
   
• Právny základ: Váš dobrovoľný SÚHLAS podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (udelený zaškrtnutím príslušného políčka alebo prihlásením sa na odber).
   
• Doba uchovávania: Po dobu 5 rokov od udelenia súhlasu alebo od poslednej interakcie (napr. otvorenie e-mailu), prípadne kratšie, ak svoj súhlas odvoláte.

D) Sociálny dôkaz (Notifikácie o aktivite)

• Účel: Zobrazovanie anonymizovaných alebo pseudonymizovaných notifikácií na webe (napr. "Peter z Bratislavy si práve stiahol E-book"), čo slúži na zvýšenie dôveryhodnosti webového sídla.
   
• Právny základ: Oprávnený záujem Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na podpore predaja a transparentnosti služieb.
   
• Doba uchovávania: Údaje v notifikáciách sú zobrazované len krátkodobo (zvyčajne 30 dní) a následne sú automaticky mazané.

6.2. Odvolanie súhlasu a výmaz: V prípade, že spracúvanie prebieha na základe súhlasu (bod C - Marketing), Dotknutá osoba má právo tento súhlas kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz „Odhlásiť sa“ (Unsubscribe) v pätičke každého e-mailu. Po odvolaní súhlasu budú údaje z marketingovej databázy bezodkladne vymazané a Prevádzkovateľ ich už nebude na tento účel používať.
 
VII. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov a následky neposkytnutia 
 
7.1. Poskytnutie osobných údajov je v niektorých prípadoch zmluvnou požiadavkou (nevyhnutné pre dodanie služby) a v iných prípadoch je úplne dobrovoľné.

7.2. Kedy je poskytnutie údajov NEVYHNUTNÉ (Zmluvná a zákonná požiadavka): Ak máte záujem o stiahnutie E-booku zadarmo (Lead magnet), účasť na webinári alebo zakúpenie produktu, poskytnutie údajov (v rozsahu meno a e-mail, pri platených produktoch aj fakturačné údaje) je nevyhnutnou podmienkou pre uzavretie zmluvy a dodanie digitálneho obsahu.

• Následok neposkytnutia: Ak tieto údaje neposkytnete, technicky vám nemôžeme doručiť požadovaný E-book, vystaviť faktúru ani poskytnúť prístup k službe.

7.3. Kedy je poskytnutie údajov DOBROVOĽNÉ (Súhlas): Prihlásenie sa na odber marketingových noviniek (Newsletter), ktoré nesúvisí priamo so stiahnutím produktu, alebo udelenie súhlasu s marketingovými cookies (napr. pre Meta Pixel), je úplne dobrovoľné.

• Následok neposkytnutia: Ak tento súhlas neudelíte (napr. nezaškrtnete marketingové políčko vo formulári), nemá to žiadny negatívny vplyv na dodanie objednaného E-booku alebo služby. Jediným následkom je, že vám nebudeme môcť zasielať ďalšie inšpiratívne e-maily, bonusové tipy a informácie o novinkách. 

VIII. Príjemcovia alebo kategórie príjemcov osobných údajov 
 
8.1. Kto má prístup k vašim údajom: 

Vaše osobné údaje sú primárne spracúvané Prevádzkovateľom a jeho poverenými spolupracovníkmi. Pre zabezpečenie technického chodu webu, marketingu a účtovníctva však využívame overených partnerov (Sprostredkovateľov), ktorí nám poskytujú softvérové a administratívne služby.

8.2. Kategórie príjemcov: 

Osobné údaje môžu byť sprístupnené týmto kategóriám príjemcov:

• Poskytovatelia IT služieb, hostingu a marketingových platforiem.
• Poskytovatelia analytických a reklamných nástrojov.
• Účtovná kancelária a poskytovatelia fakturačných systémov.
• Orgány verejnej moci (napr. súdy, orgány činné v trestnom konaní, Daňový úrad), avšak len v prípade, ak nám túto povinnosť ukladá zákon alebo rozhodnutie orgánu.

8.3. Zoznam konkrétnych sprostredkovateľov a tretích strán:

V záujme maximálnej transparentnosti uvádzame detailný zoznam nástrojov a partnerov, ktorých využívame, vrátane účelu spracúvania:

• a) Genesis Digital LLC (Kartra): 4730 S. Fort Apache Rd., Las Vegas, USA. Zabezpečuje kompletnú technickú prevádzku webu, e-mail marketing, databázu kontaktov a členské sekcie.
   
• b) Stripe Payments Europe, Ltd.: Írsko. Poskytovateľ platobnej brány pre bezpečné spracovanie online platieb. Prevádzkovateľ nemá prístup k číslam vašich platobných kariet, vidí len status transakcie.
   
• c) Celonis SE (Make.com): Nemecko. Automatizačná platforma, ktorá zabezpečuje prenos dát medzi našimi systémami (napr. automatické vystavenie faktúry po zaplatení v Kartre).
   
• d) Fakturoid s.r.o.: Česká republika. Online fakturačný systém, ktorý používame na vystavovanie a evidenciu daňových dokladov.
   
• e) OpenAI, L.L.C. (ChatGPT): USA. Poskytovateľ technológie umelej inteligencie. Využívame ho na asistenčnú podporu a v rámci chatbota. Údaje sú spracúvané cez zabezpečené API rozhranie.
   
• f) Google Ireland Limited: Írsko. Poskytovateľ služby Google Analytics na anonymizovanú analýzu návštevnosti webu.
   
• g) Tatvam Cloud Solutions (WiserNotify): India. Nástroj na zobrazovanie notifikácií sociálneho dôkazu na webe (napr. o posledných sťahovaniach).
   
• h) Jotform Inc. / Typebot: Nástroje na tvorbu formulárov a chatovacích okien na webe.
   
• i) Web Actix Ltd (ThriveCart): Nový Zéland. Platforma pre nákupný košík a správu objednávok. 
   
• j) AnyTrack Ltd: Izrael. Nástroj na marketingovú atribúciu a prepojenie dát z reklamných kampaní.

8.4. Špeciálne postavenie spoločnosti Meta (Facebook/Instagram):

V prípade využívania nástrojov spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited (reklamný systém, Meta Pixel, Facebook Fanpage):

• Vystupujeme vo vzťahu k návštevníkom našej stránky a používateľom sociálnych sietí ako Spoloční prevádzkovatelia (Joint Controllers) v zmysle článku 26 GDPR.
   
• Spoločná zodpovednosť sa týka spracúvania údajov na účely cielenia reklamy a tvorby štatistík (Insights).
   
• Informácie o tom, ako Meta spracúva údaje a text Dohody spoločných prevádzkovateľov (Controller Addendum), nájdete priamo na stránkach spoločnosti Meta.
   
• Na účely presnejšieho merania konverzií (Conversions API) môžeme spoločnosti Meta zasielať pseudonymizované (hashované) údaje, ako je e-mail, prípadne telefónne číslo (ak bolo vami zadané pri objednávke). Tieto údaje slúžia výhradne na spárovanie vašej aktivity.

IX. Informácia o poskytovaní osobných údajov do tretích krajín a dobe ich uchovávania:
 
9.1. Prečo prenášame údaje:

Vzhľadom na globálny charakter online služieb využívame pri prevádzke webu a marketingu aj partnerov (Sprostredkovateľov), ktorí majú sídlo alebo servery mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

9.2. Garancie bezpečnosti pri prenose:

Prevádzkovateľ garantuje, že k prenosu údajov dochádza výlučne pri dodržaní prísnych bezpečnostných podmienok podľa Kapitoly V. Nariadenia GDPR. Vaše údaje sú chránené jedným z nasledujúcich mechanizmov:

• A) Rozhodnutie o primeranosti (Bezpečné krajiny):
  Európska komisia vydala rozhodnutie, že niektoré krajiny mimo EÚ poskytujú primeranú úroveň ochrany údajov. V prípade prenosu do USA (pre certifikované spoločnosti ako Google, Meta, OpenAI) sa spoliehame na tzv. EU-US Data Privacy Framework. V prípade prenosu na Nový Zéland (platforma ThriveCart) a do Izraela (nástroj AnyTrack) sa spoliehame na platné rozhodnutia Komisie o primeranosti pre tieto krajiny.
   
• B) Štandardné zmluvné doložky (SCCs):
  V prípade partnerov, ktorí nespadajú pod vyššie uvedené rozhodnutie alebo sídlia v krajinách bez statusu primeranosti (napr. India – nástroj WiserNotify, alebo Genesis Digital/Kartra v USA), je prenos zabezpečený prostredníctvom Štandardných zmluvných doložiek (Standard Contractual Clauses), ktoré schválila Európska komisia. Tieto doložky právne zaväzujú druhú stranu chrániť vaše údaje rovnako, ako keby boli v EÚ.

9.3. Vaše práva zostávajú zachované:

Bez ohľadu na to, kde sa vaše údaje technicky spracúvajú, prevádzkovateľ zabezpečuje, aby ste nestratili kontrolu nad svojimi údajmi a mohli si uplatniť všetky práva (prístup, výmaz, námietka) uvedené v tomto dokumente.

X. Využívanie umelej inteligencie (AI) v komunikácii

10.1. Virtuálna asistentka "Alexandra":

Na zefektívnenie zákazníckej podpory využíva Prevádzkovateľ technológie umelej inteligencie (AI). Pri komunikácii cez webový chat alebo v rámci e-mailovej podpory môžete komunikovať s našou virtuálnou asistentkou „Alexandra“.

• Upozornenie: Vždy budete vopred informovaní, či komunikujete s AI asistentom alebo so živým človekom. AI asistent je naprogramovaný tak, aby poskytoval relevantné informácie na základe našich inštrukcií, avšak v niektorých prípadoch nemusia byť jeho odpovede úplne presné.

10.2. Použité technológie a partneri:

Na prevádzku AI asistenta využívame nasledujúcich sprostredkovateľov (bližšie špecifikovaných v Článku VIII a IX):

• OpenAI, L.L.C. (USA): Poskytovateľ jazykového modelu (mozog AI), ktorý spracúva text vašich otázok a generuje odpovede.
   
• Typebot (Francúzsko): Platforma zabezpečujúca technické fungovanie chatovacieho okna na webe.
   
• Make.com / Celonis (Nemecko): Nástroj na automatizáciu e-mailovej komunikácie.

10.3. E-mailová komunikácia s AI:

V prípade, že nás kontaktujete e-mailom, môžeme využiť AI asistenta na analýzu obsahu vašej správy a prípravu návrhu odpovede.

• Právo voľby: Vždy máte možnosť zvoliť si, či chcete komunikovať s AI asistentom (pre okamžitú odpoveď) alebo či požadujete riešenie vašej požiadavky živým operátorom (čo môže trvať dlhšie). Ak AI nedokáže váš problém vyriešiť, konverzácia bude automaticky presmerovaná na ľudskú podporu.

10.4. Zaznamenávanie a skvalitňovanie služieb (Oprávnený záujem):

Textový obsah konverzácií (chat aj e-mail s AI) môže byť zaznamenávaný a analyzovaný prevádzkovateľom.

• Účel: Kontrola kvality odpovedí AI, tréning a zlepšovanie presnosti asistentky Alexandry.
   
• Právny základ: Oprávnený záujem Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na zvyšovaní kvality služieb.
   
• Doba uchovávania: Záznamy konverzácií s AI uchovávame po dobu maximálne 6 mesiacov pre účely spätnej kontroly, následne sú anonymizované alebo vymazané.
   
• Námietka: Voči tomuto spracúvaniu máte právo kedykoľvek namietať.

10.5. Funkcia "Pamätať si používateľa" (Webový chat):

Aby sme zabezpečili kontinuitu konverzácie v chate pri obnovení stránky, nástroj Typebot využíva technológiu lokálneho úložiska (Local Storage) vo vašom prehliadači.

• Tieto údaje (identifikátor relácie) sú uložené len vo vašom zariadení a slúžia výhradne na to, aby ste nemuseli AI asistentke vysvetľovať svoj problém odznova, ak omylom zavriete okno. Tieto dáta môžete kedykoľvek vymazať v nastaveniach vášho prehliadača.

XI. Práva dotknutej osoby (Aké máte práva a ako ich uplatniť)
 
11.1. Rozsah vašich práv:

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte podľa Nariadenia GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov nasledujúce práva:

• Právo na prístup (čl. 15 GDPR): Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať kópiu týchto údajov a informácie o tom, ako s nimi nakladáme.
   
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Ak máme o vás nesprávne alebo neúplné údaje (napr. preklep v e-maile, zmena priezviska), máte právo požiadať nás o ich opravu alebo doplnenie. Urobíme tak bez zbytočného odkladu.
   
• Právo na vymazanie / „právo na zabudnutie“ (čl. 17 GDPR): Máte právo žiadať vymazanie vašich údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali, ak ste odvolali súhlas (pri marketingu), alebo ak neexistuje iný právny dôvod na ich ďalšie spracúvanie. (Pozor: Toto právo sa neuplatní, ak musíme údaje uchovávať zo zákona, napr. faktúry v účtovníctve).
   
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR): Môžete nás požiadať, aby sme vaše údaje prestali používať (ale nevymazali ich), napríklad v čase, keď overujeme ich správnosť, alebo ak ich potrebujete vy na súdne spory.
   
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR): Máte právo získať svoje údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte (napr. XML, CSV), a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.
   
• Právo NAMIETAŤ (čl. 21 GDPR): Toto je vaše najdôležitejšie právo. Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu údajov na účely priameho marketingu. Ak namietnete, okamžite prestaneme vaše údaje na tento účel používať (prestaneme vám posielať newsletter). Rovnako môžete namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme.
   
• Právo v súvislosti s automatizovaným rozhodovaním (čl. 22 GDPR): Máte právo na to, aby sa na vás nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní (vrátane profilovania), a ktoré má na vás právne účinky. V takom prípade máte právo žiadať ľudský zásah zo strany prevádzkovateľa.
   
• Právo podať sťažnosť (čl. 77 GDPR): Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich údajov porušujeme zákon, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v Slovenskej republike Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.

11.2. Ako si uplatniť práva: Svoje práva si môžete uplatniť kedykoľvek, a to:

• Písomne e-mailom na adresu: natalia@spacedigital.sk
• Poštou na adresu sídla Prevádzkovateľa (uvedenú v bode 1.1).

11.3. Lehota na vybavenie: 

Vašu žiadosť vybavíme bezplatne a bez zbytočného odkladu, najneskôr však do jedného mesiaca od jej doručenia. V prípade vysokej zložitosti alebo veľkého počtu žiadostí môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať.
 
XII. Právo kedykoľvek odvolať súhlas
 
12.1. Právo na odvolanie:

V prípadoch, keď spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu (najmä zasielanie marketingových newsletterov alebo používanie marketingových cookies/pixelov), máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu je rovnako jednoduché ako jeho udelenie.

12.2. Spôsoby odvolania:

Súhlas môžete odvolať nasledujúcimi spôsobmi:

• Kliknutím na odkaz „Odhlásiť sa“ (Unsubscribe): Tento odkaz nájdete v pätičke každého marketingového e-mailu, ktorý vám pošleme. Je to najrýchlejší a automatizovaný spôsob, ako sa vymazať z databázy newslettra.
   
• Zmenou nastavení cookies: Súhlas s marketingovými cookies (Meta Pixel) môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez nastavenia „Cookies“ v nastaveniach vášho prehliadača.
   
• E-mailom: Zaslaním žiadosti na adresu natalia@spacedigital.sk.
   
• Poštou: Zaslaním písomnej žiadosti na adresu sídla Prevádzkovateľa.

12.3. Účinky odvolania:

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré sme vykonávali na základe súhlasu pred jeho odvolaním. To znamená, že e-maily, ktoré sme vám poslali predtým, boli poslané legálne.

Po odvolaní súhlasu vaše údaje prestaneme na daný účel (napr. marketing) okamžite používať a vymažeme ich, pokiaľ neexistuje iný právny dôvod na ich uchovávanie.
 
XIII. Poučenie o práve Dotknutej osoby podať sťažnosť dozornému orgánu:
 
13.1.Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, a to najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, mieste výkonu práce alebo v mieste údajného porušenia, ak sa domnieva, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa jej týka je v rozpore s Nariadením.

13.2. Dozorným orgánom pre Slovenskú republiku je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Webové sídlo: www.dataprotection.gov.sk
 
XIV. Profilovanie a automatizované rozhodovanie 
 
14.1. Rozdiel medzi profilovaním a rozhodovaním:

Prevádzkovateľ v rámci svojich marketingových aktivít vykonáva profilovanie, ale nevykonáva automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami v zmysle článku 22 GDPR.

14.2. Ako funguje naše profilovanie (Marketing):

Snažíme sa, aby obsah, ktorý vidíte, bol pre vás relevantný. Preto používame nástroje (ako Meta Pixel, Google Analytics, Kartra), ktoré analyzujú vaše správanie na webe (napr. aké stránky ste navštívili, aký e-book ste si stiahli).

• Cieľ: Na základe týchto dát vás zaraďujeme do marketingových segmentov (napr. „Záujemca o tému X“), aby sme vám mohli posielať e-maily alebo zobrazovať reklamu, ktorá vás skutočne zaujíma.
   
• Vaša ochrana: Proti tomuto profilovaniu máte právo kedykoľvek namietať (viď Článok XI).

14.3. Automatizované rozhodovanie (Právne účinky):

Prevádzkovateľ nevykonáva také automatizované rozhodovanie, ktoré by malo na vás právne účinky alebo vás významne ovplyvňovalo (napr. robot by bez zásahu človeka rozhodol o zamietnutí objednávky alebo uzavretí zmluvy). Všetky dôležité rozhodnutia súvisiace so zmluvným vzťahom podliehajú kontrole ľudským faktorom.
 
XV. Záverečné ustanovenia a účinnosť 
 
15.1. Náväznosť na VOP: Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú neoddeliteľnou súčasťou Všeobecných obchodných podmienok (VOP) prevádzkovateľa.

15.2. Zmeny podmienok: Prevádzkovateľ je oprávnený tieto Zásady kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať (napr. pri zmene legislatívy alebo pridaní nových nástrojov). Nová verzia bude vždy zverejnená na webovom sídle s uvedením dátumu účinnosti. Odporúčame vám tento dokument priebežne sledovať.

15.3. Účinnosť: Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 19.02.2026.